PLAN B

个人信息处理

基本方针

Plan B・Estate Inc.（以下简称“我司”）认识到保护客户个人信息的重要性并视之为社会职责，将严格遵守与个人信息保护相关的法律法规及其他约定，并按下述方针致力保护及妥善管理个人信息。

制定和不断完善个人信息管理制度

我司建立个人信息保护及管理制度，制定有关适当地收集、使用和提供个人信息的规定，并将不断完善相关内容。
我司明确制定收集个人信息的使用目的，在其使用目的范围内，通过合法且公平的方式收集个人信息。
我司持有的个人信息只用于特定的使用目的，并在达成其使用目的所需的范围内使用。
除非下述的“个人信息的处理”(3) 以及依据法律法规的规定，否则我司在未经客户的同意之前绝不将个人信息提供于第三方。我司将继续致力为客户和与我司有商务关系的其他方提供安心的服务，并成为值得信赖的企业。

确保个人信息的准确性及安全性

为了确保个人信息的准确性及安全性，我司致力保护个人信息免遭未经授权访问、丢失、破坏、伪造或泄漏等情况，并采取必要且适当的安全管理措施，以确保其准确性及时效性。

个人信息的处理

我司严格遵守与个人信息保护相关的法律法规及其他约定，并按下述方针妥善管理个人信息。

(1) 客户个人信息的使用目的

  1. 用于搜索房地产信息的交易对方。
  2. 用于登记在指定分销机构的房地产查询系统，并搜索交易对方。此外，签订合同后，向指定分销机构提供成交信息。　
  3. 用于搜索买卖或租赁房地产的交易对方，签订房地产买卖、租赁、仲介或管理等合同，并提供合同规定的服务。
  4. 在涉及管理房地产的情况下，用于履行管理委托业务。
  5. 用于上述1至4项业务中可能对客户有用的我司及其商业伙伴的信息，并提供相关售后服务以及有关维修和其他服务的物业管理通知。
  6. 依据《宅地建筑交易业法》第四十九条规定，作为账簿及资料保存。
  7. 用于买卖或租赁房地产等相关的估价。
  8. 提供给以下（3）所述的第三方。

(2) 向第三方提供个人信息

在与我司进行房地产交易时，我司持有从租赁房地产的入住希望者、入住者、买卖房地产的申请者、购买者、受管理或仲介委托的房地产所有者和其他权利者收到的申请表和合同中所记载的个人信息，以及循其他正当途径取得的个人信息。
我司持有的个人信息将用于履行与客户签订的合同、租赁交易的合同管理，以及成交后的管理和售后服务。个人信息并用于介绍我司的房地产项目，以及可能对客户有用的商业伙伴之商品和服务等。

(3) 我司持有的个人信息及使用目的

我司持有的个人信息将用于履行与客户签订的合同、租赁交易的合同管理，以及成交后的管理和售后服务，并根据业务性质，以书面、邮件、电话、互联网、电子邮件和广告媒体等方式，将姓名、地址、电话号码、出生日期、房地产信息和合同信息提供给以下1至10项所列的第三方。在客户提出要求的情况下，我司将停止提供相关个人信息。

  1. 受客户委托的事项，是或将是合同的另一方当事者
  2. 其他住宅建筑交易商
  3. 互联网广告以及其他广告企业和组织
  4. 指定分销机构
  5. 与房地产登记相关的司法书士以及土地房屋调查员
  6. 与房地产贷款等相关的金融机构
  7. 管理房地产时的物业管理公司
  8. 我司负责管理房地产时，管理委托合同中所规定的业务委托方、扣除管理费时的金融机构和物业管理组织
  9. 对希望入住者进行信用调查时的信用信息机构
  10. 入住者滞纳租金时的债务收款者
  11. 我司认为对客户有用的商业伙伴

(4) 个人信息的保护措施

  1. 定期进行保护个人信息的员工教育，严格管理客户的个人信息。
  2. 对我司的数据库等采取必要的安全管理措施。

(5) 个人信息处理的外包业务委托

我司将持有的个人信息的全部或部分处理工作外包时，与承包商签订必要的合同，并进行适当的管理和监督。

(6) 个人信息的共享使用

我司共享客户的个人信息时，采取《个人信息保护法》中所规定的其他必要措施。

(7) Cookie信息的使用

我司网站包含由第三方发布的广告，与此相关，第三方可能会获取并使用访问我司网站的用户的cookie信息等。
由第三方取得的cookie信息将依据第三方的隐私政策处理。用户可以通过访问第三方网站上提供的选择退出页面，以阻止第三方使用cookie信息等发布广告。　
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(8) 个人信息的公示・更正・停止使用等，以及对个人信息的投诉

有关个人信息处理的各种咨询及投诉等的联系服务窗口如下。

Plan B・Estate Inc.
电话: +81-42-711-7780
神奈川县相模原市中央区渊野边4-1-6 Green Palace1阶

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