PLAN B

個人信息處理

基本方針

Plan B・Estate Inc.（以下簡稱「本公司」）認識到保護客戶個人信息的重要性並視之為社會職責，將嚴格遵守與個人信息保護相關的法律法規及其他約定，並按下述方針致力保護及妥善管理個人信息。

制定並持續改善個人信息管理制度

本公司建立個人信息保護及管理制度，制定有關適當地收集、使用和提供個人信息的規定，並將持續改善相關內容。
本公司明確制定收集個人信息的使用目的，在其使用目的範圍內，通過合法且公平的方式收集個人信息。
本公司持有的個人信息只用於特定的使用目的，並在達成其使用目的所需的範圍內使用。
除非下述的「個人信息的處理」(3) 以及依據法律法規的規定，否則本公司在未經客戶的同意之前絕不將個人信息提供於第三方。本公司將繼續致力為客戶和與本公司有商務關係的其他方提供安心的服務，並成為值得信賴的企業。

確保個人信息的準確性及安全性

為了確保個人信息的準確性及安全性，本公司致力保護個人信息免遭未經授權訪問、丟失、破壞、偽造或洩漏等情況，並採取必要且適當的安全管理措施，以確保其準確性及時效性。

個人信息的處理

本公司嚴格遵守與個人信息保護相關的法律法規及其他約定，並按下述方針妥善管理個人信息。

(1) 客戶個人信息的使用目的

  1. 用於搜索房地產信息的交易對方。
  2. 用於登記在指定分銷機構的房地產查詢系統，並搜索交易對方。此外，簽訂合同後，向指定分銷機構提供成交信息。　
  3. 用於搜索買賣或租賃房地產的交易對方，簽訂房地產買賣、租賃、仲介或管理等合同，並提供合同規定的服務。
  4. 在涉及管理房地產的情況下，用於履行管理委托業務。
  5. 用于上述1至4項業務中可能對客戶有用的本公司及其商業夥伴的信息，並提供相關售後服務以及有關維修和其他服務的物業管理通知。
  6. 依據《宅地建築交易業法》第四十九條規定，作為賬簿及資料保存。
  7. 用於買賣或租賃房地產等相關的估價。
  8. 提供給以下（3）所述的第三方。

(2) 向第三方提供個人信息

在與本公司進行房地產交易時，本公司持有從租賃房地產的入住希望者、入住者、買賣房地產的申請者、購買者、受管理或仲介委托的房地產所有者和其他權利者收到的申請表和合同中所記載的個人信息，以及循其他正當途徑取得的個人信息。
本公司持有的個人信息將用於履行與客戶簽訂的合同、租賃交易的合同管理，以及成交後的管理和售後服務。個人信息並用於介紹本公司的房地產項目，以及可能對客戶有用的商業夥伴之商品和服務等。

(3) 本公司持有的個人信息及使用目的

本公司持有的個人信息將用於履行與客戶簽訂的合同、租賃交易的合同管理，以及成交後的管理和售後服務，並根據業務性質，以書面、郵件、電話、互聯網、電子郵件和廣告媒體等方式，將姓名、地址、電話號碼、出生日期、房地產信息和合同信息提供給以下1至10項所列的第三方。在客戶提出要求的情況下，本公司將停止提供相關個人信息。

  1. 受客戶委托的事項，是或將是合同的另一方当事者
  2. 其他住宅建築交易商
  3. 互聯網廣告以及其他廣告企業和組織
  4. 指定分銷機構
  5. 與房地產登記相關的司法書士以及土地房屋調查員
  6. 與房地產貸款等相關的金融機構
  7. 管理房地產時的物業管理公司
  8. 本公司負責管理房地產時，管理委托合同中所規定的業務委托方、扣除管理費時的金融機構和物業管理組織
  9. 對希望入住者進行信用調查時的信用情報機構
  10. 入住者滯納租金時的債務收款者
  11. 本公司認為對客戶有用的商業夥伴

(4) 個人信息的保護措施

  1. 定期進行保護個人信息的員工教育，嚴格管理客戶的個人信息。
  2. 對本公司的數據庫等採取必要的安全管理措施。

(5) 個人信息處理的外包業務委托

本公司將持有的個人信息的全部或部分處理工作外包時，與承包商簽訂必要的合同，並進行適當的管理和監督。

(6) 個人信息的共享使用

本公司共享客戶的個人信息時，採取《個人信息保護法》中所規定的其他必要措施。

(7) Cookie信息的使用

本公司網站包含由第三方發佈的廣告，與此相關，第三方可能會獲取並使用訪問本公司網站的用戶的cookie信息等。
由第三方取得的cookie信息將依據第三方的隱私政策處理。用戶可以通過訪問第三方網站上提供的選擇退出頁面，以阻止第三方使用cookie信息等發佈廣告。　
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(8) 個人信息的公示・更正・停止使用等，以及對個人信息的投訴

有關個人信息處理的各種諮詢及投訴等的聯繫服務窗口如下。

Plan B・Estate Inc.
電話: +81-42-711-7780
神奈川縣相模原市中央區淵野邊4-1-6 Green Palace1階

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